Исследование

Качественное проведение предпроектного исследования гарантирует 80% успеха внедрения программного обеспечения. Ведь оно позволяет получить более четкий "портрет" организации: ее миссия, направления деятельности; структура предприятия; функции подразделений и их взаимодействие, заложенные в положениях о структурных подразделениях; основные бизнес-процессы. Получить ответы на перечисленные вопросы можно путем самостоятельного изучения общей информации об объекте внедрения. Это помогает подготовиться к интервьюированию руководства и ключевых специалистов. А анализ результатов интервью поможет разработать анкету с более детальными вопросами для более широкого круга лиц. Таким образом, каждый этап исследования позволяет погружаться в проблему все глубже и получать на выходе все более детальное описание задачи.